चांडिल : बैंक ऑफ इंडिया नीमडीह शाखा की लापरवाही से उपभोक्ता परेशान, बैंक के अंदर उपभोक्ताओं ने किया हंगामा
चांडिल। सरायकेला खरसावां जिले के स्टेशन चौक के समीप स्थित बैंक ऑफ इंडिया के नीमडीह शाखा की लापरवाही और कार्यशैली से बैंक के उपभोक्ता परेशान हैं। बैंक के प्रबंधक तथा कर्मचारियों पर समय पर उपभोक्ताओं को उनका राशि भुगतान नहीं किए जाने का आरोप आए दिन लगता है। वहीं, KYC के नाम पर उपभोक्ताओं को परेशान करने का मामला सामने आता रहता है। ऐसा ही एक मामला सामने आया है।
बताया जा रहा है कि चांडिल – पुरुलिया नेशनल हाईवे किनारे स्थित बैंक ऑफ इंडिया के नीमडीह शाखा में बैंक के अंदर ही आज 15 – 20 उपभोक्ता धरना पर बैठ गए थे। इस दौरान उपभोक्ताओं ने बैंक प्रबंधन के खिलाफ जमकर हंगामा किया। बताया जा रहा है कि एक महिला समेत कुछ उपभोक्ताओं ने आज चेक के माध्यम से राशि का लेना चाहते थे। इसके लिए उन्होंने बैंक के शाखा में चेक जमा किया था। बताया जा रहा है कि दोपहर 12 बजे से शाम 4 बजे तक उपभोक्ताओं को लाइन में खड़ा करके रखा गया और बाद में भुगतान नहीं होने की बात कही गई थी, जिसपर सभी उपभोक्ता भड़क उठे और बैंक के अंदर ही धरने पर बैठ गए थे। उपभोक्ताओं ने भुगतान करने की मांग की, अन्यथा बैंक से बाहर जाने से मना कर दिया। जब मामले की जानकारी स्थानीय मीडिया तक पहुंची और कुछ मीडिया कर्मी शाखा पहुंचे तो आनन फानन में बैंक के कैशियर ने भुगतान प्रक्रिया शुरू कर दी। शाम 6 बजे कैशियर ने सभी उपभोक्ताओं को उनका राशि भुगतान कर दिया।
इस दौरान उपभोक्ताओं ने बताया कि यह कोई नया मामला नहीं है, इसके पूर्व में भी ऐसा कई बार हो चुका है। उन्होंने बताया कि उक्त शाखा द्वारा KYC के नाम पर बीते 4 महीनों से परेशान किया जा रहा है। बीते 4 महीने के भीतर चार – पांच बार KYC फॉर्म भरवाया जा चुका है। इसके बावजूद बैंक खाता चालू नहीं किया जाता है। उपभोक्ताओं का कहना है कि बैंक ऑफ इंडिया के नीमडीह शाखा में शिकायत पेटी नहीं है कि उपभोक्ताओं किसी तरह की शिकायत कर सके। वहीं, बैंक के वरीय अधिकारियों का नंबर भी नहीं है, जिससे शिकायत दर्ज किया जाय।